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As Comunicações Unificadas e Colaboração no mercado financeiro

Bastante utilizados no segmento financeiro, os recursos de Comunicações Unificadas e Colaboração muito têm agradado os profissionais da área e clientes, em geral. Este setor – que necessita de dinamismo, agilidade e precisão nas informações – comumente utiliza aplicações em tempo real para acompanhar dados, trocar informações sobre o mercado financeiro e atender aos clientes, sejam eles pessoas jurídicas ou físicas.

Nos últimos anos, muitos investimentos em comunicação e tecnologia têm sido feitos pelo setor, que cada vez mais informatiza processos. As possibilidades de interação entre executivos, rapidez nas transações e segurança são alguns dos fatores que mais chamam a atenção deste mercado, que tende a utilizar recursos de vídeo/webconferência com frequência.

Acionistas aderiram ao serviço visando eficiência nas transações e produtividade financeira. Com os sistemas oferecidos pelas Comunicações Unificadas e Colaboração, é possível tomar decisões em tempo real, pois ao mesmo tempo em que realizam compras e vendas em um ambiente online, podem acessar informações sobre o mercado nacional e internacional.

As sessões de RI (Relações com Investidores) também podem contar com diversos recursos como áudio e vídeo, tradução simultânea e compartilhamento de documentos pertinentes às negociações e outros assuntos relacionados a este setor.

Os métodos de Comunicação Unificada também estão cada vez mais presentes nos bancos. A instalação de telefones IP nas agências agiliza e aumenta a produtividade dos colaboradores, resultando em melhorias no atendimento e no relacionamento com o cliente.

Seja na análise e na gestão de riscos ou na rotina de instituições financeiras, as Comunicações Unificadas são ótimas opções para o mercado, que muito ainda pode explorar este tipo de ferramenta e oferecer opções realmente inovadoras aos envolvidos.

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