Núcleo de Relacionamento com o Cliente – NRC
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24 maio 2018

Como a Casa Toni inovou em tecnologia ao implementar soluções de PABX virtual em telefonia

Pode até parecer que o atendimento ao cliente migrou de vez para plataformas como redes sociais e chats on-line. Mas o bom e velho atendimento por telefone continua alta, só que com uma roupagem ...

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22 maio 2018

Como realizar testes rápidos com equipe de vendas através de soluções de transmissão ao vivo

A tecnologia vem mudando continuamente a forma como as pessoas interagem entre si e a forma como as empresas fazem negócios. O mundo está mais inteligente, mais dinâmico, mais conectado... E também mais exigente. Neste ...

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17 maio 2018

Soluções colaborativas para impulsionar os negócios

Organizar uma reunião com 5 ou 10 pessoas parece algo corriqueiro, mas se elas estiverem em locais diferentes, fica complicado coordenar esse processo. É aí que entram empresas especializadas, como a Voitel. A excelência na ...

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15 maio 2018

5 motivos para usar um link dedicado alinhado às soluções de PABX Virtual

A telefonia também está evoluindo junto com a tecnologia. Se antes você tinha linhas telefônicas congestionadas e ruídos a cada chamada, hoje, uma solução de comunicação virtual pode trazer diversos benefícios, eliminando estes e ...

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10 maio 2018

Testando sua equipe de vendas durante o treinamento

O treinamento é uma ferramenta muito valiosa para as organizações, pois além de aumentar a capacitação dos colaboradores, ainda contribui significativamente para a retenção de talentos. E é exatamente por isso que, mesmo enfrentando ...

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08 maio 2018

Entenda o que é uma solução convergente

Na era da virtualização soluções tradicionais não são mais o suficiente. O melhor desempenho não depende mais de uma única alternativa e nem mesmo está num único caminho. Por isso, as empresas têm optado ...

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03 maio 2018

Voitel desenvolve plataforma de apoio ao mercado franqueador

O desenvolvimento das marcas e a busca pela expansão de seu alcance no mercado têm gerado grandes desafios para a administração dos negócios e esse contexto se torna ainda mais desafiador quando a gestão ...

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24 abr 2018

Como reduzir o custo com a comunicação entre matriz e filiais utilizando telefonia IP (VoIP)

A comunicação sempre foi uma premissa para que uma iniciativa funcione de forma correta. Essa máxima vale também para empresas, aliás, principalmente para empresas. Por quê? Porque sem uma comunicação eficiente, gasta-se mais, não ...

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19 abr 2018

Como trabalhar com uma única solução para facilitar ou gerar uniformidade de conteúdo

A tecnologia e a internet facilitaram muito o acesso à informação. Hoje em dia é possível consultar as mais variadas fontes e se informar sobre diversos assuntos, acontecimentos, instituições e até mesmo pessoas. A ...

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17 abr 2018

O que são Unified Communications as a Service (UCaaS)?

Comunicação Unificada é uma excelente opção para os negócios, pois une em apenas uma plataforma recursos de áudio, vídeo, mensagens de textos, compartilhamento de dados e telefonia. Com ela, é possível manter contato integrado ...

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