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Como a CGM Advogados ganhou eficiência e mobilidade com a solução convergente de PABX Virtual

Sobre a CGM Advogados
CGM é um escritório de advocacia que atua na área do direito empresarial, formado por sócios com grande reconhecimento em suas respectivas áreas. Localizado em São Paulo/SP, possui mais de 50 profissionais em seu time.

O problema
O escritório enfrentava falhas e instabilidades em sua telefonia e internet. A falta de qualidade nos serviços de comunicação estava prejudicando a resolução de casos e processos, o que é inviável para qualquer escritório de advocacia. E, com a chegada da pandemia, a comunicação ficou ainda mais complicada.
Como seria possível melhorar o sistema de comunicação, garantindo qualidade e eficiência nas demandas diárias? Também era preciso levar mobilidade aos profissionais, já que estavam em home office e necessitavam continuar conectados aos seus ramais.

A solução
CGM contratou a Voitel como fornecedora de voz e dados, com a solução de PABX Virtual My Centrex IP. Os benefícios foram imediatos:
– A convergência da comunicação simplificou e acelerou o fluxo de informações e dados da empresa;
– O link dedicado conferiu ligações estáveis e de qualidade, além da rápida navegação na internet aos colaboradores nas 2 unidades da CGM;
– Os profissionais remotos puderam continuar conectados por meio dos ramais virtuais em seus notebooks e smartphones, com uso de softphones e o APP exclusivo – Voitel Phone;
– Possibilidade de realizar videochamadas e videoconferências através do My Collab, com compartilhamento de tela e gravação das sessões.

O que achou desse case de sucesso da CGM Advogados? Que tal experimentar essa tecnologia na sua empresa também?

Entre em contato e converse com um especialista!

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