Núcleo de Relacionamento com o Cliente – NRC
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13 ago 2015

Comunicação unificada é a chave do sucesso empresarial

A comunicação é um dos pilares para que a organização funcione com êxito, segundo pesquisadores e estudiosos, afinal, sem comunicação é impossível realizar negócios. Para estreitarmos relações com parceiros, clientes e colegas de trabalho, utilizamos diversas ferramentas simultaneamente. Entretanto, gerenciar separadamente cada uma delas pode ser ineficiente, assim como também provocar conflitos, visto que todos utilizam a mesma tecnologia subjacente: a Internet.

O segredo está na utilização de soluções presenciais e a distância, as quais integram voz, vídeo, chamadas em conferência e instant messenger. Essas tecnologias têm se tornado grandes ferramentas de interação à medida que eliminam ineficiências e acarretam benefícios que tornam as organizações mais produtivas e ágeis. É a chamada comunicação unificada e colaboração, um dos pilares de negócios do Grupo Voitel. O sistema proporciona redução de custos, maior agilidade, segurança e vem alcançando expansão no país com o avanço da internet.

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