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PABX virtual: mobilidade e flexibilidade para o seu negócio

A comunicação nunca foi tão importante no mundo dos negócios como hoje em dia. Colaboradores em trabalho remoto, abertura e fechamento de filiais, contratação de novos funcionários e equipes. O sucesso desses fenômenos está intimamente ligado a uma comunicação flexível e eficiente.

Por muito tempo, esse foi um verdadeiro desafio para as empresas: repensar o modelo de comunicação não só demandaria grandes esforços como também implicaria em novas despesas. Não por menos, o desafio ainda se mantém.

A boa notícia é que existe no mercado uma solução flexível e inteligente, desenvolvida para um mundo em constante movimento. Estamos falando do PABX virtual.

Essa ferramenta se baseia na tecnologia de Voz sobre IP (VoIP), operando a partir de recursos de áudio e vídeo de um computador, cujo acesso é realizado exclusivamente via internet.

Tal flexibilidade é possível porque o PABX virtual funciona hospedado em um servidor (nuvem), unificando todos os pontos habilitados e os convertendo em ramais virtuais. E o diferencial: qualquer dispositivo móvel, como celulares e tablets, podem funcionar como ramais virtuais.

Desse modo, não só o PABX virtual garante grande mobilidade, como também representa uma economia de gastos, uma vez que dispensa o uso de cabos e aparelhos telefônicos tradicionais, além de outros equipamentos e infraestruturas complexas.

Com essa tecnologia, também é possível ampliar facilmente o número de ramais – tudo virtualmente, sem necessidade de manutenção física. Assim, se uma empresa está crescendo, abrindo filiais, não precisará se preocupar com tempo e recursos valiosos na instalação de novos ramais.

No caso de uma filial ou de pessoal em trânsito, por exemplo, o PABX virtual garante uma integração completa entre a matriz e os demais pontos habilitados, o que permite agilizar os processos e rotinas corporativas sem deficiências. Como? Redirecionando ligações, encaminhando mensagens automáticas, personalizando anúncios, entre outras ações.

Crescer e expandir os negócios não envolve apenas agregar novos ganhos. Saber como atender de modo eficiente os desafios de comunicação é fundamental para seguir em frente com competitividade.

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