A indústria farmacêutica precisa investir em treinamento da força de venda constantemente. Este processo deve ser repetido exaustivamente para incentivar novas abordagens terapêuticas, porém encontra alguns desafios; o geográfico, pela n" />A indústria farmacêutica precisa investir em treinamento da força de venda constantemente. Este processo deve ser repetido exaustivamente para incentivar novas abordagens terapêuticas, porém encontra alguns desafios; o geográfico, pela n"/>
Núcleo de Relacionamento com o Cliente – NRC
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27 fev 2014

Receita de sucesso na indústria farmacêutica

A indústria farmacêutica precisa investir em treinamento da força de venda constantemente. Este processo deve ser repetido exaustivamente para incentivar novas abordagens terapêuticas, porém encontra alguns desafios; o geográfico, pela necessidade do alcance global e a garantia de excelência na padronização da didática. Essas e outras dificuldades têm sido superadas com a ajuda da Voitel.

A companhia encontrou no seu portfólio a solução ideal para que clientes do setor pudessem realizar o treinamento necessário por meio de streaming – sistema pelo qual o cliente recebe acesso a uma página na internet para assistir a transmissões de vídeos.

Pelo processo, a Voitel consegue enviar conteúdos em tempo real que podem ser assistidos de qualquer dispositivo com acesso a internet, de qualquer lugar do mundo.

A infraestrutura necessária para a gravação pode ser disponibilizada pela própria Voitel, que mantém estúdios na sua sede em São Paulo, ou leva sua estrutura para o local desejado pelo cliente. “Toda a gestão da transmissão é de nossa responsabilidade, deixamos o cliente concentrado na mensagem que quer transmitir”, diz Daniela Wajman, Gerente de Produtos e Marketing da Voitel.

Essa interatividade durante o treinamento para a venda de medicamentos tão específicos é extremamente importante numa área delicada como a de Saúde. Além de melhor a performance da equipe e uniformizar a comunicação, outra grande vantagem é a economia com deslocamento gerada pela contratação desse tipo de serviço.

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