Núcleo de Relacionamento com o Cliente – NRC
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23 jun 2016

Você está preparado para o futuro do trabalho?

Os avanços tecnológicos estão transformando o mundo corporativo. De acordo com a consultoria Gartner, teremos 25 bilhões de coisas conectadas em apenas quatro anos, o que até 2020 trará uma quantidade enorme de informações que permitirão analisar e entender clientes e funcionários de forma mais profunda.

As empresas que souberem tomar decisões acertadas, identificar roadmaps de negócios e desenvolver projetos na economia digital, podem alcançar aumento médio de 33% na receita. Essas mudanças exigem profissionais mais preparados e flexíveis às inovações.

Algumas posições de trabalho deixarão de existir, outras serão reinventadas e algumas se tornarão ainda mais importantes, de acordo com o articulista e especialista em tecnologia, Hamilton Berteli.  Ele tem algumas recomendações:

  • Invista na busca de conhecimentos, as inovações serão avassaladoras
  • Fale com seus funcionários sobre os impactos que podem ocorrer
  • Estabeleça diretrizes para o trabalho
  • Defina um orçamento para implantar normas de ética digital
  • Os currículos devem formar profissionais com conhecimentos humanísticos e tecnológicos, para entender máquinas e os dilemas éticos e pessoais no processo empresarial

As soluções de UC&C – Comunicação Unificada e Colaboração são parte desse futuro cada vez mais próximo. Profissionais trabalhando remotamente, de todas as partes do mundo, acessando informações por qualquer dispositivo, serão corriqueiros. Confira as soluções oferecidas pela Voitel que se baseiam nesse cenário. Saiba mais

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